❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Ответы на наиболее частые вопросы пользователей платформы GMGN.

В1: Как выбрать качественный MEME-токен на GMGN?

1. Новичкам сложно сразу понять, как фильтровать токены — популярные монеты уже прошли фазу роста и покупка на пике опасна.
2. Сначала изучайте безопасность токена: проверьте страницы Как стать Degen, Инсайдеры и Снайперы, Проверка безопасности CA.
3. Следите за Smart Money: у GMGN есть большая база данных умных денег. После подписки вы получаете уведомления об их сделках в реальном времени.
4. GMGN предоставляет только данные — это не инвестиционный совет. Торговые стратегии вырабатываются самостоятельно.

В2: Остерегайтесь фейковых администраторов

Схема мошенников: скрывают имя пользователя, вписывают имя реального администратора в описание профиля. Внимательно проверяйте — это не официальный аккаунт.

В3: Как открыть консоль браузера для диагностики?

Если у вас возникла ошибка и вам нужна помощь поддержки:

1. Шаг 1: Сделайте скриншот проблемы, желательно запишите видео.
2. Шаг 2: Нажмите правую кнопку мыши на странице → «Просмотр кода» → вкладка «Консоль». Увеличьте область консоли и найдите красные ошибки (Error). Сфотографируйте их.
3. Шаг 3: Отправьте скриншоты в поддержку или напишите в официальный Twitter.

В4: На странице нет звука — как исправить?

1. Зайдите в настройки Chrome: Настройки → Конфиденциальность → Настройки сайта → Дополнительные настройки → Звук
2. Нажмите «Добавить» рядом с «Разрешить воспроизведение», введите gmgn.ai и подтвердите.

В5: Кошелёк взломан или баланс опустошён — что делать?

Проверьте:

• Не переходили ли по неизвестным ссылкам (Trojan/вредоносное ПО)?
• Telegram загружен через официальный источник?
• Не авторизовывали ли неизвестных ботов в Telegram?
• Не подписывали ли подозрительные транзакции на сторонних сайтах?

При краже заполните форму SlowMist Security Team — она отслеживает адреса хакеров.

В6: Почему не получил SOL после продажи или SOL стал WSOL?

• Возможно, вы выставили слишком высокий slippage и приоритетную комиссию — итоговая сумма меньше комиссий.
• WSOL — это обёрнутый SOL. Из-за механики Solana при расчёте транзакции вы можете получить WSOL вместо SOL.

Обмен WSOL → SOL: в боте @GMGN_sol_bot нажмите Кошелёк → Обменять WSOL → SOL.

В7: Не могу подписаться на кошелёк или нет данных на вкладке Follow

1. Выйдите из аккаунта и войдите снова, переподключив кошелёк.
2. Если не помогло — очистите cookies сайта: Настройки Chrome → Конфиденциальность → Данные сайтов → найдите и удалите данные gmgn.ai.

В8: Как использовать GMGN API?

• Trading API: смотрите документацию на страницах API: Price Chart и API: Solana Trading.
• Data API: GMGN не планирует открывать Data API. Есть только IP-whitelist для скрейпинга для активных торговых пользователей — подробнее на странице Whitelist для краулинга.

В9: Как использовать Contract Query бот в официальной группе?

1. Войдите в официальную группу: t.me/gmgnai
2. Скопируйте CA или адрес Smart Money кошелька и отправьте в группу.
3. Бот ответит подробной информацией.

В10: Как запрашивать данные CA/Smart Money в своей TG-группе?

1. Добавьте бота: @GMGNAI_bot
2. Пригласите его в свою группу и назначьте администратором.
3. Участники группы могут отправлять CA или адрес кошелька — бот ответит данными.

В11: Как настроить автоматические Smart Money алерты в своей группе?

1. Добавьте бота: @Alert_GMGNBOT
2. Пригласите в группу и назначьте администратором.
3. Отправьте /set, добавьте кошельки Smart Money и реферальный код.